Skema til udfyldelse for at oprette IT ticket på henvendelser vedr. kommunens nødkaldsløsning
Henvendelse modtaget af*: —Vælg venligst en mulighed—(ASD)(AGO)(BEN)(CBJ)(FRL)(GUR)(HEH)(JON)(NAA)(OWD)(PHO)(PHI)(RHU)(RCC)(TFP)(TBH)(TBN)(ZAH)
Navn på indringer*:
Telefonnumer på indringer*:
Angiv tidspunkt for opkald*:
Angiv kommunen henvendelsen drejer sig om*: —Vælg venligst en mulighed—Fanø KommuneKøbenhavns KommuneSvendborg Kommune
Angiv område: —Vælg venligst en mulighed—Fanø PlejecenterNordby hjemmeplejeSønderho hjemmepleje
Angiv bolignummer (for plejecenteret) eller borgers navn (for hjemmeplejen):
Angiv område: —Vælg venligst en mulighed—Håndværkerforeningen
Angiv bolignummer og evt. afdelingsnavn:
Angiv område: —Vælg venligst en mulighed—Hjemmeplejen
Angiv bolignummer (plejecentrene) eller borgers navn (hjemmeplejen):
Indringers NEXUS shortname (6 bogstaver):
Angiv område: —Vælg venligst en mulighed—Caroline AmalieHesselager
Angiv bolignummer og evt. afd. (plejecentrene) eller borgers navn (hjemmeplejen):
Beskrivelse af hvad henvendelsen drejer sig om*
Er henvendelsen akut*? —Vælg venligst en mulighed—Nej, fejlretning kan vente til næstekommende hverdagJa, der ønskes IT-aktivering for straks fejlretning Er IT-vagten aktiveret ved opkald udenfor åbningstid (hverdage mellem 08-17)? —Vælg venligst en mulighed—NejJa, YasarJa, Per
4. Tryk "send" for at sende skemaet direkte til IT helpdesk. Du modtager en kopi i cekurab2b-indbakken
Δ
