Behandlet af:*
—Vælg venligst en mulighed—Gurli (GUR)Helle (HEH)Julia (JUP)Melanie (MES)Nabila (NAH)Nargis (NAA)Roberto (RCC)Sofia (SOB)Tanja (TFP)Troels (TAV)Trine (TBN)Samiha (SAM)ANS

Kunde ID som får ombyttet udstyr:

Nyt udstyr
Dato for afsendelse af nyt udstyr:*

Vælg hvilket udstyr der fremsendes:*
—Vælg venligst en mulighed—Tryghedsalarm (GSM) - Climax-1052Tryghedsalarm (PSTN) - Med01Safemate - GPSCEKURA GO - GPSTryghedsalarm (GSM) - Climax-MX3

Indtast nyt udstyrs ID:*
Safemate=NAAD+4cifre, CEKURA GO = 15-cifret IMEI, GSM/PSTN= 4-cifret CSID

Gammelt udstyr
Vælg hvilket udstyr kunde skal returnere:*
—Vælg venligst en mulighed—Tryghedsalarm (GSM) - Climax-1052Tryghedsalarm (PSTN) - Med01Safemate - GPSCEKURA GO - GPSTryghedsalarm (GSM) - Climax-MX3

Indtast gammelt udstyrs ID:*
Safemate=NAAD+4cifre, CEKURA GO = 15-cifret IMEI, GSM/PSTN= 4-cifret CSID

Årsag
Årsag til ombytning:

Hvad er gjort for at undgå ombytning?

Hvem har besluttet at ombytte udstyret?
—Vælg venligst en mulighed—CEKURAKunde

Betaling
Hvem skal betale forsendelse og returnering af ombytning?
—Vælg venligst en mulighed—CEKURA betaler for forsendelse og returneringKunde betaler for forsendelse og returneringKunde betaler kun for returneringKunde betaler kun for forsendelse

Hvad er aftalen med depositum?
—Vælg venligst en mulighed—Nyt udstyr registreres på allerede betalt depositumNyt depositum opkræves for nyt udstyrKunde har ikke betalt depositum (gammel kontrakt)

BEMÆRK !
Når kunde får nyt hovedprodukt opkræves kunde ALTID nyt depositum ! Dette uanset om beslutningen ligger hos kunde eller CEKURA.

Har kunde ikke returneret gammelt udstyr senest 14 dage efter fremsendelse af nyt, opkræves kunde nyt depositum og gammelt depositum bortfalder.

Er kunde på gammel kontrakt, vil kunde faktureres for manglende returnering af udstyr såfremt modtagelse af gammelt udstyr ikke sker indenfor 14 dage.

Tryk "send" for at sende skemaet til faktura

Δ