Vi har talt med Arbejdstilsynet om kriterier for sikkerhedsalarmer og overfaldsalarmer.
Her er de tre vigtigste punkter, som en alarm skal leve op til.
Bærbar alarm virker både indendørs og udendørs
1. Hvem gør hvad når en medarbejder trykker på alarmen?
Det skal gå rigtig hurtigt, når en akut situation opstår.
For at få en hurtig og korrekt alarmhåndtering anbefales det at der er en klar procedure for, hvad der skal ske når en alarm aktiveres. Man skal for eksempel have en proces for hvem alarmen skal gå til på de forskellige tidspunkter af døgnet.
Vedkommende, der modtager alarmen skal også vide præcist, hvordan han skal handle.
Her sørger vi for at følge Arbejdstilsynets anbefalinger ved at vi sammen med kunden laver en helhedsplan for alarmhåndtering (inkluderet i prisen) som kan indebære følgende:
– hvem skal kontaktes når en alarm aktiveres
– hvordan kommer hjælpen frem (er der evt. koder på dørene eller særligt vanskeligt at komme frem).
– Hvem skal ellers notificeres. Her kan vi kontakte andre aktører.
1. Hvem gør hvad når en medarbejder har brug for hjælp?
Det skal gå rigtig hurtigt, når en akut situation opstår.
For at få en hurtig og korrekt alarmhåndtering anbefales det at der er en klar procedure for, hvad der skal ske når en alarm aktiveres. Man skal for eksempel have en proces for hvem alarmen skal gå til på de forskellige tidspunkter af døgnet.
Vedkommende, der modtager alarmen skal også vide præcist, hvordan han skal handle.
Her sørger vi for at følge Arbejdstilsynets anbefalinger ved at vi sammen med kunden laver en helhedsplan for alarmhåndtering (inkluderet i prisen) som kan indebære følgende:
– hvem skal kontaktes når en alarm aktiveres
– hvordan kommer hjælpen frem (er der evt. koder på dørene eller særligt vanskeligt at komme frem).
– Hvem skal ellers notificeres. Her kan vi kontakte andre aktører.
2. Undgå “døde” linjer
- Alarmen skal være hurtig til at sende et opkald til modtageren – modtageren skal gerne have fået opkaldet inden for få sekunder efter at der er blevet trykket.
- Man skal være sikker på, at alarmen går til en person der hurtigt kan yde assistance.
Her har vi efterlevet anbefalingerne fra Arbejdstilsynet ved at der kun går et kort øjeblik fra tryk til at signalet er igennem. Derudover har vi sørget for at man selv nemt kan bestemme, hvem der skal modtage alarmsignalet, samt nemt kunne ændre modtager(e) i forhold til en evt. vagtplan.
Modtageren skal kunne besvare alarmen straks.
2.
Undgå “døde” linjer
Modtageren skal kunne besvare alarmen straks.
- Alarmen skal være hurtig til at sende et opkald til modtageren – modtageren skal gerne have fået opkaldet inden for få sekunder efter at der er blevet trykket.
- Man skal være sikker på, at alarmen går til en person der hurtigt kan yde assistance.
Her har vi efterlevet anbefalingerne fra Arbejdstilsynet ved at der kun går et kort øjeblik fra tryk til at signalet er igennem. Derudover har vi sørget for at man selv nemt kan bestemme, hvem der skal modtage alarmsignalet, samt nemt kunne ændre modtager(e) i forhold til en evt. vagtplan.
3. Undgå at alarmen præger samværet med borgeren
En alarm må ikke være medvirkende til at optrappe en evt. konflikt.
Dette punkt er relevant for alle, der i deres arbejde har kontakt med borgere.
Arbejdstilsynet anbefaler nemlig at man skal være opmærksom på, at en overfaldsalarm eller en sikkerhedsalarm ikke må komme til at præge samværet og kommunikationen med borgeren. Her kan en alarm nemlig både skabe mistillid, fordi den måske signalerer at man ikke stoler på borgeren. Den kan også fjerne fokus fra samtalen med borgeren og i sidste ende være medvirkende til at en potentiel konflikt optrappes.
For at forebygge en optrapning af en voldsepisode er det derfor vigtigt at medarbejderne kan aktivere overfaldsalarmen enkelt og diskret. Her kan både være tale om alarmens udseende; er det en stor alarm? Er alarmen meget i fokus? Generer den ved at blinke meget? osv.
Derfor er vores alarm lille og kan bæres diskret. Den kan indstilles til at være lydløs når man trykker på den.
3. Undgå at alarmen præger samværet med borgeren
En alarm må ikke være medvirkende til at optrappe en evt. konflikt.
Dette punkt er relevant for alle, der i deres arbejde har kontakt med borgere.
Arbejdstilsynet anbefaler nemlig at man skal være opmærksom på, at en overfaldsalarm eller en sikkerhedsalarm ikke må komme til at præge samværet og kommunikationen med borgeren. Her kan en alarm nemlig både skabe mistillid, fordi den måske signalerer at man ikke stoler på borgeren. Den kan også fjerne fokus fra samtalen med borgeren og i sidste ende være medvirkende til at en potentiel konflikt optrappes.
For at forebygge en optrapning af en voldsepisode er det derfor vigtigt at medarbejderne kan aktivere overfaldsalarmen enkelt og diskret. Her kan både være tale om alarmens udseende; er det en stor alarm? Er alarmen meget i fokus? Generer den ved at blinke meget? osv.
Derfor er vores alarm lille og kan bæres diskret. Den kan indstilles til at være lydløs når man trykker på den.
– vores sikkerhedsalarmer følger Arbejdstilsynets anbefalinger om hurtig og diskret alarmering
Hvis I er på udkig efter en sikkerhedsalarm:
– vores sikkerhedsalarmer følger Arbejdstilsynets anbefalinger om hurtig og diskret alarmering
Hvis I er på udkig efter en sikkerhedsalarm:
Disse bruger os blandt andet til at øge personalets sikkerhed samt sikre områder og bygninger
Disse bruger os blandt andet til at øge personalets sikkerhed samt sikre områder og bygninger
